Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 28 luglio 2025

Petmuffin gestisce questo negozio e il sito web al fine di fornire a te, che sei il cliente, un'adeguata esperienza di acquisto (i "Servizi"). La presente Informativa sulla privacy descrive il modo in cui raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo i tuoi dati personali quando visiti, utilizzi, effettui un acquisto o qualsiasi altra transazione tramite i Servizi o quando comunichi con noi.

I dati personali che raccogliamo

Potremmo raccogliere o elaborare le seguenti categorie di dati personali:

• Recapiti — nome, indirizzo, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, numero di telefono e indirizzo email.
• Dati finanziari — numeri di carta di credito/debito, dati di pagamento, dettagli delle transazioni.
• Dati dell'account — nome utente, password, preferenze e impostazioni.
• Dati delle transazioni — articoli visualizzati, aggiunti al carrello, acquistati, resi o cambiati.
• Comunicazioni — informazioni incluse nelle comunicazioni con noi.
• Informazioni sul dispositivo — informazioni sul dispositivo, browser, indirizzo IP.
• Informazioni sull'uso — come interagisci con i Servizi.

Come utilizziamo i tuoi dati

• Fornire i Servizi — elaborare pagamenti, evadere ordini, gestire il tuo account, organizzare la spedizione.
• Marketing — inviarti comunicazioni promozionali via email o messaggio di testo, mostrarti annunci personalizzati.
• Sicurezza — autenticare il tuo account, individuare attività fraudolente, proteggere i Servizi.
• Comunicazioni — fornirti assistenza clienti e mantenere i nostri rapporti commerciali.

I tuoi diritti

• Diritto di accesso — richiedere l'accesso ai tuoi dati personali.
• Diritto di eliminazione — richiedere l'eliminazione dei tuoi dati.
• Diritto di correzione — richiedere la correzione dei dati.
• Diritto di portabilità — ricevere una copia dei tuoi dati.
• Gestione preferenze — rifiutare email promozionali in qualsiasi momento.

Per esercitare i tuoi diritti o per domande sulla privacy, contattaci:

Contatti

Dati dei minori

I Servizi non sono adatti all'utilizzo da parte di minori e noi non raccogliamo di proposito i dati personali di bambini al di sotto della maggiore età.

Sicurezza e conservazione dei dati

Nessuna misura di sicurezza è perfetta né impenetrabile. Il tempo di conservazione dei dati personali dipende da diversi fattori, come la necessità di mantenere il tuo account, fornirti i Servizi, adempiere agli obblighi legali.

Modifiche all'informativa

Aggiorneremo la presente Informativa sulla privacy di tanto in tanto. Pubblicheremo l'Informativa aggiornata sul sito web e modificheremo la data dell'"Ultimo aggiornamento".