Resi e Rimborsi
La tua soddisfazione è la nostra priorità
Diritto di Recesso, Reso e Rimborso
Lei ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni lavorativi dalla consegna del pacco.
Per richiedere l'autorizzazione al reso, il cliente deve inviare una richiesta all'indirizzo email info@petmuffin.it, in alternativa tramite Raccomandata A/R o Posta certificata millstore@legalmail.it entro 14 giorni dalla ricezione della merce.
La restituzione dovrà avvenire entro 14 giorni dalla data di autorizzazione della nostra assistenza, avendo cura di inserire tutte le bolle e/o ricevute fiscali inserite nel pacco. Il cliente deve restituire il prodotto accuratamente imballato, nella confezione originale, completo in tutte le sue parti e degli eventuali manuali, senza alcuna mancanza.
Condizioni per il reso
- L'articolo non deve essere stato utilizzato e deve essere integro
- L'articolo deve essere nella confezione originale
- Includere tutti gli accessori e documentazione ricevuti
- Le spese di spedizione del reso sono a carico del cliente
Rimborso
Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione della merce resa, utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato per l'acquisto. L'importo rimborsato includerà il prezzo del prodotto.